Reframing Crisis Management
Reframing Crisis Management
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DOI：
10.5465/amr.1998.192960
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发表时间：
1998
影响因子：
16.4
通讯作者：
Christine M. Pearson;Judith A. Clair
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Christine M. Pearson;Judith A. Clair
组织危机的影响从未像现在这样强烈。然而，之前关于危机管理的研究缺乏充分的整合。在这篇文章中，我们试图整合和建立现有的知识，以创建一种多学科的方法来进行危机管理研究，使用心理学、社会政治学和技术结构研究的视角。我们提供了组织危机和危机管理的定义，以及描述危机管理过程的框架，以及整合这些观点的可研究命题。我们还提出了对研究和实践的启示。
The impact of organizational crises has never been stronger. Yet previous research on crisis management lacks adequate integration. In this article we attempt to integrate and build upon current knowledge to create a multidisciplinary approach to crisis management research, using psychological, social-political, and technological-structural research perspectives. We offer definitions of organizational crisis and crisis management, as well as a framework that depicts the crisis management process and researchable propositions for the integration of these perspectives. We also suggest implications for research and practice.