顧客苦情行動の促進・抑制条件：質的比較分析（QCA）による検討
顧客苦情行動の促進・抑制条件：質的比較分析（QCA）による検討
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促进和抑制顾客投诉行为的条件：使用定性比较分析（QCA）的研究
DOI：
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发表时间：
2020
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
武谷慧悟
中科院分区：
文献类型：
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作者：
NAITO;Shuko;武谷慧悟
