ホスピタリティマネジメントのための接客コミュニケーションスキル（2)－フロントオフィス業務における敬意表現の特徴－
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酒店管理的客户服务沟通技巧（二）-前台工作中尊重的特点-
DOI：
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发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
林千賀・綛田はるみ
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Kimura Shin-ichi;Sichelschmidt Jorg;Khim Seunghyun;林千賀・綛田はるみ
