Managing the face in service failure: The moderating effect of social presence
Managing the face in service failure: The moderating effect of social presence
复制标题
管理服务失败中的面子：社会存在的调节作用
DOI：
--
复制
发表时间：
--
影响因子：
11.1
通讯作者：
Wan Yang
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Shangzhi Qiu;Mimi Li;Anna Mattila;Wan Yang
