鎌田剛: "介護施設における接遇モデルに関する一提案"介護施設管理. 8-2. 10-16 (2003)
鎌田剛: "介護施設における接遇モデルに関する一提案"介護施設管理. 8-2. 10-16 (2003)
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Tsuyoshi Kamata：“关于护理设施接待模式的提案”护理设施管理 8-2（2003 年）。
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