Task Loading and Stress in Human–Computer Interaction: Theoretical Frameworks and Mitigation Strategies
Task Loading and Stress in Human–Computer Interaction: Theoretical Frameworks and Mitigation Strategies
复制标题
人机交互中的任务加载和压力：理论框架和缓解策略
DOI：
10.1201/b11963-ch-4
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发表时间：
2009
期刊：
影响因子：
2.5
通讯作者：
P. Hancock
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
J. Szalma;G. Hancock;P. Hancock
作为压力源的任务：人机交互中压力的中心。。。。。。。。。。。。。。。。。。92压力研究的传统方法。。。。。。。。。92个理论框架。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。92评估理论。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。92.应激适应。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。93认知-能量框架。。。。。。。。。。。。。。。。。94压力与认知工作负荷的关系。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。96作为一种压力形式的认知工作负荷。。。。。。。。。。。。。。96性能和工作量：关联/解除关联。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。96缓解压力。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。96换一个人。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。96培训/技能发展。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。96人选拔。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。96改变任务。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。97显示设计。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。97自适应自动化。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。97享乐学：促进愉快的人机交互。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。98远程工作和内在动机。。。。。。。。。。。。。98内在动力和技能发展。。。。。。。。98远程工作和激励性负担。。。。。。。。。未来研究的99个问题。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。99了解精神资源。。。。。。。。。。。。。。。。。。。99个资源隐喻。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。99资源的功能。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。对该模型进行了100次实证检验。。。。。。。。。。。。。。。。。。。100个结构性机制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。101个充满活力的机械装置。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。101结构和能量。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。102神经工效学的应用。。。。。。。。。。。。。。。102应激适应模型的发展。。。。。102量化任务维度。。。。。。。。。。。。。。。。。。102注意范围缩小。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。102个压力源特征。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。102时空扭曲的潜在好处。。。。。。。。103适应的变化：时间和强度的作用。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。103了解性能-工作负载关联/分离。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。103个任务因素。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。103工作量的多维性。。。。。。。。。。。。。。。103个人在表现、工作量和压力上的差异。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。103个性状差异。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。103情绪状态差异。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。104注意缩小和适应性反应。。。。。105个享乐学和个体差异。。。。。。。。。。105压力对研究人员和从业者的影响。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。105总结和结论。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。参考文献105篇。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。106
Tasks as Stressors: The Centrality of Stress in Human–Computer Interaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Traditional Approaches to Stress Research . . . . . . . . . 92 Theoretical Frameworks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Appraisal Theory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92 Adaptation Under Stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93 The Cognitive-Energetic Framework . . . . . . . . . . . . . . . . . 94 Relationship between Stress and Cognitive Workload . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Cognitive Workload as a Form of Stress . . . . . . . . . . . . . . 96 Performance and Workload: Associations/Dissociations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Mitigation of Stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Changing the Person . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Training/skill development . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Personnel selection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96 Changing the Task . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Display design . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Adaptive automation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97 Hedonomics: Promoting Enjoyable Human–Computer Interaction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98 Teletic work and intrinsic motivation . . . . . . . . . . . . . 98 Intrinsic motivation and skill development . . . . . . . . 98 Teletic work and motivational affordances . . . . . . . . . 99 Problems for Future Research . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Understanding Mental Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Resource metaphors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 99 Function of resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Empirical tests of the model . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 100 Structural mechanisms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Energetic mechanisms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101 Structure and energy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Application of neuroergonomics . . . . . . . . . . . . . . . 102 Development of the Adaptation under Stress Model . . . . . 102 Quantify the task dimensions . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Attentional narrowing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Stressor characteristics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102 Potential benefits of space-time distortion . . . . . . . . 103 Changes in adaptation: the roles of time and intensity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Understanding Performance-Workload Associations/Dissociations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Task factors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Multidimensionality of workload . . . . . . . . . . . . . . . 103 Individual Differences in Performance, Workload, and Stress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Trait Differences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103 Affective State Differences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104 Attentional narrowing and adaptive response . . . . . 105 Hedonomics and individual differences . . . . . . . . . . 105 Implications of Stress for Researchers and Practitioners . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 Summary and Conclusions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106