サービス提供における従業員満足と顧客満足の両立に向けて―営業スタッフの協働に関する課題―
サービス提供における従業員満足と顧客満足の両立に向けて―営業スタッフの協働に関する課題―
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以实现员工满意度和客户满意度的服务为目标 - 销售人员之间的协作相关问题 -
DOI:
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发表时间:
2017
期刊:
影响因子:
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通讯作者:
木田世界
中科院分区:
文献类型:
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作者:
Mihai Marinov;Shinya Orihashi;Yumi Kato; Daniel Heller;木田世界;木田世界;Shang Huaxing;ダニエル・ヘラー;Kida Sekai;木田世界