The consideration on appropriateness of adopting results of user satisfaction surveys for evaluation of the city park management
The consideration on appropriateness of adopting results of user satisfaction surveys for evaluation of the city park management
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采用用户满意度调查结果评价城市公园管理的适宜性思考
DOI：
10.11361/cpij1.43.0.48.0
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发表时间：
2008
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
H. Maeda
中科院分区：
文献类型：
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作者：
H. Maeda
東京都および静岡県における指定管理者評価事例をもとに, 指定管理者評価において管理作業の履行確認, 指定管理者の財務状況確認と並んで評価軸の 1 つとして挙げられている外部意見の把握に関して, 現在他の自治体でも多く使われている利用者満足度調査による評価を適応させることの妥当性について考察した.(1) 類似公園における管理項目, 管理行為と利用者満足度との比較 (2) 利用者満足度調査における利用者満足度と管理状況満足度等の比較の二つの比較調査から公園の管理運営の評価に現行の利用者満足度調査による評価を用いることは不適切であるという結論を得た.