スポーツ経営における「顧客苦情マネジメント戦略」に関する実証的研究－特に，民間スポーツ・フィットネスクラブの経営に焦点をあてて－
スポーツ経営における「顧客苦情マネジメント戦略」に関する実証的研究－特に，民間スポーツ・フィットネスクラブの経営に焦点をあてて－
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体育管理中“顾客投诉管理策略”的实证研究——尤其关注民营体育健身俱乐部的管理——
DOI：
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发表时间：
2014
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
中西純司
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Masataka;Ozaki.;Masahiro Kawamoto;中西純司
