苦情対応に関する日米英の国際比較分析―意識調査と談話完成テストに基づいて―
苦情対応に関する日米英の国際比較分析―意識調査と談話完成テストに基づいて―
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日本、美国、英国投诉处理的国际比较分析——基于态度调查和话语完成测试——
DOI：
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发表时间：
2023
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
岩井千春
中科院分区：
文献类型：
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作者：
安達理恵;樫本洋子（米田佐紀子・山口高領・長田恵理編著）;安達理恵（木下徹教授退職記念論集編集委員会編）;岩井千春;岩井千春
