Does Good Service Recovery Improve Consumer Affinity?
Does Good Service Recovery Improve Consumer Affinity?
复制标题
良好的服务补救能否提高消费者亲和力？
DOI：
10.24464/jserviceology.6.2_12
复制
发表时间：
2021
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Keigo Taketani
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Shinichiro Terasaki;Keigo Taketani
