サービス人材の潜在的業務能力と問題解決スタイルに関する研究：日本旅館の接客従業員を中心に
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服务人员潜在工作能力与问题解决方式研究——以日式旅馆顾客服务人员为中心
DOI：
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发表时间：
2017
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
姜聖淑
中科院分区：
文献类型：
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作者：
嶋田敏;姜聖淑;山本祐輔;原良憲;KANG SUNGSOOK;姜聖淑
