国際比較による苦情対応の意識分析―日米英の接客業経験者を対象とした質問紙調査―
国際比較による苦情対応の意識分析―日米英の接客業経験者を対象とした質問紙調査―
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通过国际比较分析对投诉处理的态度 - 针对日本、美国和英国酒店业经验人士的问卷调查 -
DOI：
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发表时间：
2023
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
岩井千春
中科院分区：
文献类型：
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作者：
安達理恵;樫本洋子（米田佐紀子・山口高領・長田恵理編著）;安達理恵（木下徹教授退職記念論集編集委員会編）;岩井千春
