秋山 哲一: "建築プロジェクトにおけるクレームマネジメントに関する研究(1)"日本建築学会大会論文梗概集. (未定). (2002)
秋山 哲一: "建築プロジェクトにおけるクレームマネジメントに関する研究(1)"日本建築学会大会論文梗概集. (未定). (2002)
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秋山哲一：《建筑项目中的投诉管理研究（1）》日本建筑学会会议论文集（待定）。
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