Thinking style affect reactions to brand crisis apologies
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复制标题
思维方式影响对品牌危机道歉的反应
DOI：
10.1108/ejm-07-2014-0457
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发表时间：
2016
影响因子：
4.4
通讯作者：
Jie Li
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Liangyan Wang;Shijian Wang;L. Robin Keller;Jie Li
