多元企业认同中企业身份的意义建构 ——基于环意国际旅行社的纵向单案例研究
多元企业认同中企业身份的意义建构 ——基于环意国际旅行社的纵向单案例研究
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期刊：
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通讯作者：
李晨溪
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作者：
李纯青;王肖利;张洁丽;李晨溪
数字经济的发展使企业与利益相关者的关系愈加脆弱，亟需建构满足利益相关者需要的企业身份以实现多元企业认同。现有研究对多元企业认同中企业身份的建构过程仍存在模糊认识，本文基于组织身份和意义建构理论，采用纵向单案例研究方法，从企业与个体、企业与组织之间的交互出发，研究了多元企业认同中企业身份建构的关键要素和多元企业身份的动态形成机制。研究发现，面向外部利益相关者的企业身份建构过程包括六大关键要素；企业面向单个利益相关者的身份建构存在高受控、平等和交互三种意义建构模式；企业身份是以核心身份主张为基础，通过与面向不同利益相关者提出的新身份主张逐渐叠加、相互协同而形成；满足利益相关者身份的自我定义需要是促成企业身份演化的关键驱动力。多元企业身份的动态建构过程为面向个体和组织两种类型利益相关者的企业身份建构过程分析提供了统一框架。本研究为多元企业身份建构和多元企业认同研究提供了理论支持，同时为建立多元企业身份的企业实践提供了指导借鉴。