Optimal Queue Design
Optimal Queue Design
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最优队列设计
DOI：
10.2139/ssrn.3743663
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发表时间：
2020
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
Olivier Tercieux
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
Yeon;Olivier Tercieux
我们研究当代理到达和服务受一般马尔可夫过程控制时排队系统的优化设计。系统设计者为座席选择进入和退出规则、他们的服务优先级（或排队规则）以及他们的信息，同时确保座席有动力遵循设计者的建议，不仅加入队列，更重要的是留在队列中。在温和条件下，最优机制具有截止结构——引导座席进入一定的队列长度，并且座席一旦进入队列就不再退出队列；队列中的座席按照先到先服务 (FCFS) 规则获得服务；除了从设计师那里收到的建议之外，他们在整个过程中不会获得任何信息。 FCFS 对于丰富域中的最优性也是必要的。我们确定了排队规则在调节代理人信念及其动态激励方面的新作用，从而揭示了 FCFS 在这方面迄今为止未被认识到的优点。
We study the optimal design of a queueing system when agents' arrival and servicing are governed by a general Markov process. The designer of the system chooses entry and exit rules for agents, their service priority---or queueing discipline---as well as their information, while ensuring that agents have incentives to follow the designer's recommendations not only to join the queue but more importantly to stay in the queue. Under a mild condition, the optimal mechanism has a cutoff structure---agents are induced to enter up to a certain queue length and no agents are to exit the queue once they enter the queue; the agents on the queue are served according to a first-come-first-served (FCFS) rule; and they are given no information throughout the process beyond the recommendations they receive from the designer. FCFS is also necessary for optimality in a rich domain. We identify a novel role for queueing disciplines in regulating agents' beliefs, and their dynamic incentives, thus uncovering a hitherto unrecognized virtue of FCFS in this regard.
DOI：
10.2139/ssrn.2964093
发表时间：
2018-07
期刊：
Game Theory & Bargaining Theory eJournal
影响因子：
--
作者：
David Lingenbrink;Krishnamurthy Iyer
通讯作者：
David Lingenbrink;Krishnamurthy Iyer
针对拥挤的社会服务的信息设计：基于需求的最佳说服
DOI：
10.1145/3391403.3399504
发表时间：
2020
期刊：
21st ACM Conference on Economics and Computation
影响因子：
--
作者：
Anunrojwong, Jerry;Iyer, Krishnamurthy;Manshadi, Vahideh
通讯作者：
Manshadi, Vahideh