佐々木 茂: "リレーションシップ・マーケティングのフレームワーク" 経営行動研究年報. 第6号. 71-74 (1998)
佐々木 茂: "リレーションシップ・マーケティングのフレームワーク" 経営行動研究年報. 第6号. 71-74 (1998)
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佐佐木茂：《关系营销框架》管理行为研究年度报告，第 6. 71-74 期（1998 年）。
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