Beyond the House of Quality: Dynamic QFD
Beyond the House of Quality: Dynamic QFD
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超越质量屋：动态 QFD
DOI：
10.1108/14635779410056868
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发表时间：
1994
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
A. Roth
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Cindy Adiano;A. Roth
描述了一种动态的质量功能展开（QFD）方法，它将顾客的需求转化为相关的产品和过程参数。使用反馈回路，这种新方法结合了更新的客户满意度数据，并动态地将不断变化的需求直接链接到制造和相关流程中。更新了客户要求的统计过程控制图中的关键参数。介绍了这个概念，说明了这种方法的机制，并描述了它如何使IBM装配厂受益。
Describes a dynamic approach to quality function deployment (QFD) that translates customer wants and needs into relevant product and process parameters. Using feedback loops, this new approach incorporates updated customer satisfaction data and dynamically links evolving requirements directly back into manufacturing and related processes. Updated customer requirements “peg” the key parameters in statistical process control charts. Introduces the concept, illustrates the mechanics of the approach, and describes how it benefited an IBM assembly plant.