How do Expectations Shape Consumer Satisfaction? An Empirical Study on Knowledge Products
How do Expectations Shape Consumer Satisfaction? An Empirical Study on Knowledge Products
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期望如何影响消费者满意度？
DOI：
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发表时间：
2020
影响因子：
3.9
通讯作者：
Cai Shun
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Fu Xin;Liu Shaoxia;Fang Bin;Luo Xin;Cai Shun
