The Effect of Client Portfolio on Organizational Knowledge:
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客户组合对组织知识的影响：
DOI：
10.11207/soshikikagaku.51.4_43
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发表时间：
2018
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
中本 龍市
中科院分区：
文献类型：
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作者：
石川亮太;中本 龍市
本研究の目的は, 顧客と知識の関係を明らかにすることである. 本研究の問いは, 顧客関係の広さと深さが知識の広さと深さにどのような効果を持つかである. 本研究では, ポートフォリオの概念を用いて顧客の構成を捉えた. 日本の特許・法律事務所 100 件を対象にした実証分析の結果明らかになったのは, 次の三点である. ⑴ 顧客ポートフォリオを広げると知識も広くなる, ⑵ 顧客ポートフォリオを大口顧客に集中化すると知識は深まる, ⑶ 顧客ポートフォリオを大口顧客に集中化すると知識を広げることはできるが, 顧客ポートフォリオを広げても知識は深まらない.