Matsuo, M., Kusumi, T.: "Salesperson's procedural knowledge, experience and performance : An empirical study in Japan"European Journal of Marketing. 36. 840-854 (2002)
Matsuo, M., Kusumi, T.: "Salesperson's procedural knowledge, experience and performance : An empirical study in Japan"European Journal of Marketing. 36. 840-854 (2002)
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Matsuo, M., Kusumi, T.：“销售人员的程序知识、经验和绩效：日本的实证研究”《欧洲营销杂志》。
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