Experience Management: Foundations, Development Methodology, and Internet-Based Applications
Experience Management: Foundations, Development Methodology, and Internet-Based Applications
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体验管理：基础、开发方法和基于互联网的应用程序
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发表时间：
2002
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
R. Bergmann
中科院分区：
文献类型：
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作者：
R. Bergmann
1. 简介。- 2. 体验管理。- 3. 呈现体验。- 4. 评估体验效用。- 5. 呈现适应知识。- 6. 用户交流。- 7. 体验检索。- 8. 体验适应。- 9. 开发和维护体验管理应用程序。- 10. 电子商务体验管理。- 11. 自助服务和服务台支持体验管理。- 12.电子设计重用的经验管理。
1. Introduction.- 2. Experience Management.- 3. Representing Experience.- 4. Assessing Experience Utility.- 5. Representing Knowledge for Adaptation.- 6. User Communication.- 7. Experience Retrieval.- 8. Experience Adaptation.- 9. Developing and Maintaining Experience Management Applications.- 10. Experience Management for Electronic Commerce.- 11. Experience Management for Self-Service and Help-Desk Support.- 12. Experience Management for Electronic Design Reuse.