Top management leadership, employee empowerment, job satisfaction, and customer satisfaction in TQM organizations: an empirical study
Top management leadership, employee empowerment, job satisfaction, and customer satisfaction in TQM organizations: an empirical study
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TQM 组织中的高层领导、员工赋权、工作满意度和客户满意度：实证研究
DOI：
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发表时间：
2000
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
K. Obeng
中科院分区：
文献类型：
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作者：
I. Ugboro;K. Obeng
