Inquiry into Service Processes from the Perspective of 'Step'
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从“步骤”角度探究服务流程
DOI：
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发表时间：
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期刊：
影响因子：
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通讯作者：
Akihiro Honda
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Ryoichi Tamura;Akihiro Honda
