顧客満足とロイヤルティの関連性についての理論的考察-サービス消費を中心として-
顧客満足とロイヤルティの関連性についての理論的考察-サービス消費を中心として-
复制标题
顾客满意度与忠诚度关系的理论思考——聚焦服务消费——
DOI：
--
复制
发表时间：
2006
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
藤村 和宏
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
S.Chenayah;E.Takeda;石田 成則;Masayoshi Maruyama;藤村 和宏
