企业服务补救方式对顾客情绪转换的影响
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DOI：
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发表时间：
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期刊：
影响因子：
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通讯作者：
Mao Guangxiong
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Zheng Yanmin;郑艳民;毛广雄;Mao Guangxiong
