品質向上期待度に基づく顧客満足の経年変化パターンとマーケット・シェアとの関連分析
品質向上期待度に基づく顧客満足の経年変化パターンとマーケット・シェアとの関連分析
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基于质量改进预期的顾客满意度长期变化模式与市场份额的关系分析
DOI：
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发表时间：
2003
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
鈴木定省
中科院分区：
文献类型：
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作者：
池庄司雅臣;圓川隆夫;鈴木定省
