なぜサービスの過剰品質に気づかないのか
なぜサービスの過剰品質に気づかないのか
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为什么我们没有注意到过高的服务质量？
DOI：
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发表时间：
2018
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
王志
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Okumura,M.;Kameoka;E.;Yan;S.;尻無濱芳崇;王志
