小売業における従業員満足が顧客満足に及ぼす影響--食品スーパーマーケット・チェーンを対象にした実証分析
小売業における従業員満足が顧客満足に及ぼす影響--食品スーパーマーケット・チェーンを対象にした実証分析
复制标题
零售业员工满意度对顾客满意度的影响--以某食品连锁超市为对象的实证分析
DOI:
10.14904/jsds.2011.28_1
复制
发表时间:
2011
期刊:
影响因子:
--
通讯作者:
若林 靖永
中科院分区:
文献类型:
--
作者:
徐 彬如;若林 靖永