顧客満足へ向けたサービス提供戦略と組織管理  ―コンティンジェンシー・モデルの拡張と研究課題の提示―

顧客満足へ向けたサービス提供戦略と組織管理  ―コンティンジェンシー・モデルの拡張と研究課題の提示―
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客户满意度的服务提供策略和组织管理 - 应急模型的扩展和研究问题的提出 -

DOI:
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发表时间:
2019
期刊:
経営学史学会年報
影响因子:
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通讯作者:
木田世界
木田世界
中科院分区:
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文献类型:
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作者:
Kawaguchi Mamiya;Ma Yong-Liang;Matsuzaki Shinya;Kawaguchi Mamiya;Kawaguchi Mamiya;Kawaguchi Mamiya;木田世界;木田世界;木田世界

文献摘要

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