顧客志向のサービスレベルの検討－「狩野モデル」を用いた分析を通じて
顧客志向のサービスレベルの検討－「狩野モデル」を用いた分析を通じて
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以客户为中心的服务水平考量——通过“卡诺模型”分析
DOI：
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发表时间：
2022
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
髙橋広行
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Kwon;Soonho.;Takanori Suda;Takuya Nomura;鈴木邦成;髙橋広行
