口コミ情報 (WOM) 活用による顧客満足のマネジメント
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利用口碑信息 (WOM) 管理客户满意度
DOI：
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发表时间：
2018
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
広垣光紀
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Nakano;Satoshi; Kondo;Fumiyo N.;松本茂;松本 茂 三品 和広;松本 茂 Keith Jackson;松本茂;松本茂;松本茂;松本 茂 Keith Jackson;松本茂;松本茂;松本 茂;松本茂;Mitsunori Hirogaki;広垣光紀;広垣光紀;広垣光紀
