顧客関係性の強さの異なる顧客セグメントにおける 顧客満足の規定要因の相違
顧客関係性の強さの異なる顧客セグメントにおける 顧客満足の規定要因の相違
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不同客户关系强度的客户群之间客户满意度的决定因素存在差异
DOI:
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发表时间:
2015
期刊:
影响因子:
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通讯作者:
三谷華代・鈴木研一
中科院分区:
文献类型:
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作者:
Masahiro Hosoda and Kenichi Suzuki;鈴木研一・日浅優・豊崎仁美;三谷華代・鈴木研一