カストマージャーニー（CJ）とカストマーエンゲージメント（CE）の 統合化モデルとシミュレーション
カストマージャーニー（CJ）とカストマーエンゲージメント（CE）の 統合化モデルとシミュレーション
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客户旅程 (CJ) 和客户参与 (CE) 的集成模型和模拟
DOI：
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发表时间：
2018
期刊：
影响因子：
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通讯作者：
木村誠
中科院分区：
文献类型：
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作者：
Minh Nguyen;Anh Phan;and Yoshiki Matsui;木村誠
