Quality Function Deployment (QFD)
Quality Function Deployment (QFD)
复制标题
质量功能部署 (QFD)
DOI：
--
复制
发表时间：
2007
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
David Ciambrone
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
David Ciambrone
我是说，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你。质量功能展开（QFD）质量功能展开（QFD）质量功能展开（QFD）质量功能展开（QFD）质量功能展开（QFD）质量功能展开（QFD）丹参市人口普查数据丹参市人口普查数据丹参市人口普查数据丹参市人口普查数据Kegiatan ini dilakukan di cafe kopi bisang kota Palopo。公司成员的基本素质有：有形、保证、责任、可靠性、强调、维度；有形、保证、响应、可靠性、强调。Setelah dilakukan penganalisan数据terhahadap atribut yang paling berpengaruh， ditemukan bahwa harga product yang merupakan atribut assurance merupakan ftor utama dari product kopi bisang yang dapat menjadi pilihan dengan nilai共216个dengan nilai指标43,2。[中文]:1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：1 .中文：
Kopi bisang merupakan salah satu kopi yang memiliki potensi pengembangan usaha, hal ini yang membuat penulis akan menguraikan mengenai prospek pengembangan kopi bisang. Mengetahui tingkat kepuasan konsumen terhadap produk kopi bisang dengan metode QFD ( Quality Function Deployment ) serta suara konsumen ( Voice Of Costumer ) terhadap kopi bisang di Kabupaten Luwu.Rancangan penelitian dengan pengumpulan data dengan memakai kuesioner dan wawancara. Kegiatan ini dilakukan di cafe kopi bisang kota Palopo . Kuesioner dan wawancara membahas mengenai kualitas layanan yang meliputi Tangible, Assurance, Responsifness, Realibility, Emphaty,dimensi mutu pelayanan Tangible, assurance, responsiveness, realibility dan emphaty. Setelah dilakukan penganalisaan data terhadap atribut yang paling berpengaruh, ditemukan bahwa harga produk yang merupakan atribut assurance merupakan faktor utama dari produk kopi bisang yang dapat menjadi pilihan dengan nilai total 216 dengan nilai indeks 43,2. Atribut cara berkomunikasi karyawan yang merupakan dimensi mutu Emphaty, memperoleh skor terendah dengan nilai 182 dengan nilai indeks 36,4 sehingga bagian ini perlu mendapatkan perhatian khusus agar kualitas pelayanan prima dapat terwujud.