Standard-Vorgehensweise zur Analyse und Optimierung der Distributionslogistik im Bereich Business to Consumer
Standard-Vorgehensweise zur Analyse und Optimierung der Distributionslogistik im Bereich Business to Consumer
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企业对消费者分销物流的标准分析和优化
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发表时间：
2010
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
N. Moder
中科院分区：
文献类型：
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作者：
N. Moder
Zusammenfassung：
Dese Arbeit leistet einen Beitrag zur Analyst and Gestaltung von
[参考译文][晓雨-0920交稿]德
Schwerpenkt liegt auf DEM Bereich Business to Consumer(B-to-C)，DER
Gleichzeitig viele Parallen zu der Packetzustellung im Consumer to
消费者Bereich aufweist.他的问题是什么？
我是B-to-C-Bereich式的，这是一个令人不快的错误
科斯滕纳夫主义者。Eine Abwesenheit des kunden beder der Erstzustellung
这是一件很重要的事情，因为这是一件很重要的事情
他说：“我不知道怎么回事。Eine分析BEITS VOHANDER ARBEITEN ZUM
B-to-C-Bereich ergibt，dass die zwei的逻辑分布
Faktoren Retourenabwickung and Kundenorientierung grundsatzlich
Verachlassigt被逮捕了。这是一种简单的方法。
Zustellleim B-to-C-Bereich MIT anschliesender分析Ihrer Eignung
书名：Zur Befriedigung der Kundenbedurfnisse konnte niht gefunden wenden.
这是一种全新的结构分析方法。
Bewertung von DistributionsModelen珠宝Genau das modell zu ermitteln，
欢迎您选择最好的服务。
Wirtschaftlichkeit，Serviceangebot and Kundenforderung darstellt.埃内
索契·莫代尔-比沃东为我们提供了更多的机会。祖
一开始就发现了一种定性的服务，即男性
Wie z.B.bequeme Paketannahme，ZahrungSmoglichkeiten等统计。德
施里特·埃米特勒·德帕克祖斯泰隆。根据大足信德
Kennzahlen是Aus den Gestaldongsfaktoren，Erfolgs参数和错误
Eifussfaktoren von分布模型。Das so entwickelte
他说：“这是一个非常重要的地区。
这是一件非常好的事情。消亡
Kundenforderungen Fliesen Uber die ergebnisse einer趋势分析Ein，die
他的毛皮从一开始就消失了。奥斯吉亨德·冯·登
Ergebnissen柴油发动机趋势分析
Abgeleitet是登。Schlieslich wurde ein Verfahren entwickelt，Jedem modell
Eine服务-Zahl zuordnen。在威威特·莫代尔的书房里
Kundenanforderungen and den ZustellService Gerecht wird.祖萨曼
[中英文摘要][中英文摘要][中英文]
分析冯分布模型。Ausgehend von DEM PUSH-PULL-PRINZIP DER
产品技术符合Verschiedene Neue分布模型
卷心菜。《Pull-Prince Zip》在昆德的《Dass》中亮相
Zustellzeitpenkt节日。Uber Die Beispielhafte分析Funf Neuer
Modelle wird Dann eine Standard-Vorgehensweise zur Bewertung von
分发的模型包含了维克勒。我是鲍斯泰宁的朋友
ZUSAMAN：MODEL DEFINITION，MODELBEWEWTUND AND KESTENTBERECHNION。消亡
他说：“这是一件很重要的事情。
问题是，我们在技术上是不同的。
参考译文：Abschliesend wird ein Prototyp Fur ein Mogliches Software-Tool erstellt，
Durchfuhrung Einer Solchen Model分析不确定的解决方案。
这是一种新的结构形式，很好。
Vorgehensweise和透明的Ergebnisse。死于Gleichzeitig，
阿不劳夫和阿贝塔是一座现代化的建筑。
真他妈的不知道怎么回事。毛皮窝点物流
他说：“在这里，我要为所有人服务。”
Den Wettbewerbern dar.Zudem Konnen Durch eine Klare Ausrichtung von
配送带：geeignete Zielgruppen hohere Gewinne erwartet
沃登
Zusammenfassung:
Diese Arbeit leistet einen Beitrag zur Analyse und Gestaltung von
Distributionsmodellen zur Paketzustellung im Endkundenbereich. Der
Schwerpunkt liegt auf dem Bereich Business to Consumer (B-to-C), der
gleichzeitig viele Parallelen zu der Paketzustellung im Consumer to
Consumer Bereich aufweist.Das Hauptproblem der herkommlichen
Paketzustellung im B-to-C-Bereich ist, dass diese unkomfortable und
kostenintensiv ist. Eine Abwesenheit des Kunden bei der Erstzustellung
erhoht den Aufwand zusatzlich, sowohl auf Seiten des Logistikdienstleisters
als auch beim Endkunden. Eine Analyse bereits vorhandener Arbeiten zum
Thema Distributionslogistik im B-to-C-Bereich ergibt, dass die zwei
Faktoren Retourenabwicklung und Kundenorientierung grundsatzlich
vernachlassigt werden. Eine ganzheitliche Betrachtungsweise vorhandener
Zustellmodelle im B-to-C-Bereich mit anschliesender Analyse ihrer Eignung
zur Befriedigung der Kundenbedurfnisse konnte nicht gefunden werden.Ziel
ist es daher, uber eine strukturierte Vorgehensweise zur Analyse und
Bewertung von Distributionsmodellen jeweils genau das Modell zu ermitteln,
welches fur eine bestimmte Zielgruppe das optimale Gleichgewicht von
Wirtschaftlichkeit, Serviceangebot und Kundenforderung darstellt. Eine
solche Modell-Bewertung setzt sich aus mehreren Schritten zusammen. Zu
Beginn findet eine qualitative Bewertung der verschiedenen Servicemerkmale
wie z.B. bequeme Paketannahme, Zahlungsmoglichkeiten etc. statt. Der
nachste Schritt ermittelt die Kosten der Paketzustellung. Basis dazu sind
Kennzahlen bestehend aus den Gestaltungsfaktoren, Erfolgsparametern und
Einflussfaktoren von Distributionsmodellen. Das so entwickelte
Berechnungsmodell berucksichtigt damit auch regionale Unterschiede wie
Bevolkerungsdichte und Anfahrtswege fur den Paketzusteller. Die
Kundenforderungen fliesen uber die Ergebnisse einer Trendanalyse ein, die
speziell fur die vorliegende Arbeit durchgefuhrt wurde. Ausgehend von den
Ergebnissen dieser Trendanalyse konnten modellbezogene Zielgruppen
abgeleitet werden. Schlieslich wurde ein Verfahren entwickelt, jedem Modell
eine Service-Zahl zuzuordnen. Diese gibt an, in wieweit ein Modell den
Kundenanforderungen an den Zustellservice gerecht wird. Zusammen
ermoglichen diese verschiedenen Bewertungsmethoden eine ganzheitliche
Analyse von Distributionsmodellen.Ausgehend von dem PUSH-PULL-Prinzip der
Produktionstechnik werden dann verschiedene neue Distributionsmodelle
entwickelt. „Pull-Prinzip“ bedeutet in diesem Fall, dass der Kunde den
Zustellzeitpunkt festlegt. Uber die beispielhafte Analyse funf neuer
Modelle wird dann eine Standard-Vorgehensweise zur Bewertung von
Distributionsmodellen entwickelt. Diese setzt sich aus drei Bausteinen
zusammen: Modelldefinition, Modellbewertung und Kostenberechnung. Die
Vorgehensweise orientiert sich dabei prinzipiell an den Schritten der
klassischen Problemlosung, wie sie in technischen Disziplinen gangig ist.
Abschliesend wird ein Prototyp fur ein mogliches Software-Tool erstellt,
der die Durchfuhrung einer solchen Modellanalyse unterstutzen soll.Vorteile
auf Seiten der Modellbewertung sind eine strukturierte, gefuhrte
Vorgehensweise und transparente Ergebnisse. Dies bedeutet gleichzeitig,
dass damit Ablaufe und Arbeitspakete zur Modellbewertung effizienter und
damit wirtschaftlicher werden. Fur den Logistikdienstleister stellt eine
hohere Erfullung von Kundenwunschen ein Alleinstellungsmerkmal gegenuber
den Wettbewerbern dar. Zudem konnen durch eine klare Ausrichtung von
Distributionsmodellen auf geeignete Zielgruppen hohere Gewinne erwartet
werden