便益遅延型専門サービスの消費における顧客満足問題 ~医療サービスをケースとして考察~
便益遅延型専門サービスの消費における顧客満足問題 ~医療サービスをケースとして考察~
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延迟受益专业服务消费中的顾客满意度问题——以医疗服务为例——
DOI:
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发表时间:
2008
期刊:
影响因子:
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通讯作者:
藤村和宏
中科院分区:
文献类型:
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作者:
M.Yamashita;N.Koyama;K.Kawarabayashi;M. Fujito;K.Sakamoto;Y.Kitani;Y. Morinaga;花枝英樹;本多哲夫;藤村和宏