Prosiding Seminar nasional Matematika dan Pendidikan Matematika
Prosiding Seminar nasional Matematika dan Pendidikan Matematika
复制标题
举办国家数学和数学教育研讨会
DOI：
--
复制
发表时间：
2009
期刊：
影响因子：
--
通讯作者：
M. Gunarto
中科院分区：
文献类型：
--
作者：
M. Gunarto
统计学分析技术可以用来分析变量依赖性和独立性之间的关系，这是回归分析的一个重要组成部分，也是研究模型的一个重要组成部分。我们可以通过调整内生和外生变量来应对各种变化，但我们不能仅仅依赖于模型，而要考虑到结构性变化，我们必须对结构方程模型（Structural Equation Model）进行分析。像这样的问题在经济管理中很常见，但各种变量并不总是长期存在或长期存在的。这项研究旨在建立一种结构性模式，这种模式将促进经济增长的变量和消费者信心的变量与干预忠诚度的变量联系起来。这项研究在科塔帕伦邦的206名消费者中进行了技术采样（区域抽样设计）。研究人员指出，最重要的社会问题是：（1）促进积极的目标和显著的信任;（2）促进积极的目标和显著的消费，但信任不能显著地提高消费;（3）促进积极的目标、信任和消费，但要显著地提高忠诚度。在这一时期，消费者和消费者对促进增长的干预是多种多样的。
Teknik analisis statistika yang sering digunakan untuk menganalisis hubungan antar variabel dependent dan independent adalah analisis regresi, yang hasilnya dinyatakan dalam satu model persamaan. Tetapi apabila hubungan antar variabel itu melibatkan variabel endogen dan eksogen, dan tidak hanya membentuk satu model persamaan, melainkan beberapa persamaan yang saling terkait yang membentuk persamaan berstruktur, maka diperlukan analisis untuk model persamaan struktural (structural equation models). Permasalahan seperti ini banyak ditemukan dalam bidang penelitian ekonomi khususnya manajemen, dimana variabel-variabelnya tidak dapat diukur secara langsung atau yang disebut sebagai variabel laten. Tujuan penelitian ini adalah untuk membentuk model struktural yang menyatakan hubungan kausal dari variabel bauran promosi sebagai variabel eksogen dan citra perusahaan serta kepuasan konsumen sebagai variabel intervening terhadap loyalitas pelanggan. Penelitian ini dilakukan terhadap 206 konsumen minyak pelumas mobil di Kota Palembang dengan teknik sampel area (area sampling design). Hasil penelitian menunjukkan bahwa hubungan kausal yang terbentuk adalah: (1) Bauran promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan, (2) Bauran promosi berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen, tetapi citra perusahaan tidak berpengaruh secara signifikan terhadap kepuasan konsumen, dan (3) Bauran promosi, citra perusahaan, dan kepuasan konsumen berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pelanggan. Dalam hal ini citra perusahaan dan kepuasan konsumen merupakan variabel intervening bagi bauran promosi.