Organization of customer integrated service supply chains - Competence system for excel-lence in value creation (B01)

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Das zentrale Ziel des geplanten Teilprojekts ist es, ein Referenzmodell für kundenintegrative und kooperativeHLB-Erbringungsprozesse unter Einbezug der Wertschöpfungskette zu entwickeln. DasReferenzmodell beinhaltet die Aspekte der HLB-gerechten Aufbau- und Ablauforganisationen mitihren Morphologien und ein Informationsmodell, das die Prozesse in der gesamten Wertschöpfungsketteunterstützt. Weiterführend werden HLBExecution Systeme zur Planung und Steuerung derErbringungsprozesse sowie Migrationspfade zum HLB-Unternehmen betrachtet.