プラットフォーム企業との関係性が中小企業のイノベーション成果へ及ぼす影響分析

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本研究は、中小企業がイノベーションを起こし、魅力ある商品やサービスを展開する上で、何が重要な要因になるのかを明らかにすることを目的としている。特に、IoT技術の導入によって生産性が高まるとの期待が寄せられる中で、生産性の向上だけでなく、イノベーションを生み出す何らかの影響を及ぼすのか否かを測定することに意義を持っている。そのために、IoT技術の提供側であるベンダーと中小企業との間での技術のやり取りが、中小企業の組織マインドにどのような変化を及ぼすのか、また、中小企業のイノベーションに影響があるのか否かについて、中小企業やベンダー、官公庁を対象としたインタビュー調査、および、アンケート調査を通して実証的に研究する計画を立てている。このような目的を達成するために、研究の初年度である2021年には文献調査を行い、2年目である2022年度においては、福岡県飯塚市における中小企業23社、および、飯塚市役所の経済部経済政策推進室担当者へのインタビューを実施している。その結果として、大多数の中小企業はIoT技術の導入に金銭的、人的理由によって困難を抱えているか、あるいは、情報が届いていないということが明らかとなった。そんな中でも比較的規模が大きい中小企業は、ベンダーとの関係性の中で自社のIoTサービスを開発し、また、IoT技術提供者であるベンダーの方もIoT技術を使った新しいサービスを積極的に開発している様子を確認することができた。