A consideration of the theory and method of response management for online hotel reviews

在线酒店评论响应管理理论与方法的思考

• 批准号: 20K20075
• 负责人: JANG Juhyeok
• 金额: $ 2.16万
• 依托单位: Hokkaido University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
• 财政年份: 2020
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2020-04-01 至 2023-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-20K20075/
• 关键词: 知覚リスク; 宿泊レビュー; パンデミック; Managerial Response; Covid-19; Service Quality; Hotel Service; レピュテーション・マネジメント; レスポンス

项目成果

The Effect of Managerial Response to Customer Review：Focusing on Hospitality industry in times of COVID-19

管理层对客户评论的反应的影响：关注 COVID-19 时期的酒店业

• 发表时间: 2020
• 作者: Pires de Campos Rodrigo;Kawai Saori;小笠原悠;張ジュヒョク
• 通讯作者: 張ジュヒョク

Research on travel information search and travel intention using SNS during Covid-19

Covid-19期间使用SNS的旅行信息搜索和旅行意图研究

• 发表时间: 2022
• 作者: Li;Jiao.;Zhu;Kaige.,& Jang;Juhyeok
• 通讯作者: Juhyeok

Factors Influencing Users’ Content Sharing Intention in Travel-Related Consumer Generated Media.

影响旅游相关消费者生成媒体中用户内容共享意愿的因素。

• DOI: 10.1007/978-3-031-25752-0_13
• 发表时间: 2023
• 期刊: Information and Communication Technologies in Tourism 2023: Proceedings of the ENTER 2023 eTourism Conference
• 作者: Li;Jiao.;Zhu;Kaige.,& Jang;Juhyeok
• 通讯作者: Juhyeok

カプセルホテルの再訪問意図に対する感染防止対策の影響

感染预防措施对胶囊酒店重游意愿的影响

• 发表时间: 2022
• 作者: 張ジュヒョク;李嬌;朱凱歌
• 通讯作者: 朱凱歌

"Will You Travel Japan Again?" Factors Affecting Tourism Boycott in South Korea

“你会再次去日本旅行吗？”

• 发表时间: 2022
• 作者: Jang;Juhyeok
• 通讯作者: Juhyeok