Development of a user-led evaluation and self-monitoring system for employment service quality in mental health service agencies

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本研究の目的は、①日本版援助付き雇用フィデリティ尺度（Japanese version of the individualized supported employment fidelity scale: JiSEF）を用いた自己評価の妥当性を検証すること、および②当事者視点によるフィデリティの新項目の妥当性を検証することであった。自己評価の妥当性については、訪問調査員（他機関に所属する就労支援員・研究員）の評価によるJiSEFの得点と各機関の自己評価の得点との相関、そして自己評価の得点と機関就労率との相関を計測することで、妥当性を検証した。20機関が参加した結果、訪問調査員のフィデリティ得点と自己評価の得点は、有意な相関関係にあった（r = 0.795, p = 0.001）。また、訪問調査員によるフィデリティ得点は機関就労率と有意な相関関係（r = 0.691, p = 0.002）にあった反面、自己評価と機関就労率との相関係数（r = 0.317, p = 0.200）は低いものであった。2020年度に作成した当事者を対象としたインタビューを基に「疾病管理、悪化防止に関するサービス」「包括的な生活支援」「職業上の希望のアセスメント」「職場における互恵的な関係構築の支援」「職場定着に向けた、自己分析・機能向上の補助的支援」5つの新項目についても機関就労率との比較を行った。その結果、ほぼすべての新項目で、機関就労率との相関は低いものであった。