Workplace contextual factors affecting employees help-seeking: A perspective from psychology of working theory

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当該年度は、若年就業者の自律的な援助要請に影響を与える要因を明らかにすることを目的とした質的研究を実施し、日本キャリア・カウンセリング学会において報告を行った。援助要請と組織社会化との関連を明らかにできたことは、若年就業者の組織適応支援に資すると考えられる。発表内容をもとに論文を執筆し投稿中である。投稿論文の概要は以下の通りである。研究タイトル；若年就業者の自律的な援助要請に至るプロセスの探索的検討職場において仕事に関連する支援を求めること（援助要請）の研究が近年注目されている。本研究は，企業や団体で働く若年就業者を対象として，職場における自律的な援助要請行動が獲得されるプロセスを明らかにすることを目的として実施された。若年就業者13名に対して半構造化面接を行い，対象者の逐語記録をM-GTAにより分析した結果，43概念，15カテゴリー，6カテゴリーグループが生成された。その結果，自律的な援助要請行動を獲得するまでに3つの段階（援助者への全面依存，自発的な援助要請，柔軟・適切な援助要請）があることが明らかになった。依存的な援助要請に影響する要因として，相談へのハードルや自立への焦りが見出された。援助要請における自律性を高める要因として，自分を出せる関係性や相談の意義が実感できることが確認された。組織社会化と援助要請が相互に影響しながら進む過程が確認された。職場内で自分のことを表現でき，かつ相互に助け合う職場環境を構築することの重要性について議論された。