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フロントライン従業員が個人レベルの市場志向と事業成果に及ぼすメカニズムの解明

阐明一线员工影响个人层面市场导向和经营绩效的机制

基本信息

批准号：
19K01963
负责人：
岩下仁
金额：
$ 2.66万
依托单位：
Kanagawa University (2020)Kyushu University (2019)
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Scientific Research (C)
财政年份：
2019
资助国家：
日本
起止时间：
2019-04-01 至 2021-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

当該年度はまず、前年度に実施した一連の個人レベルの市場志向(Individual Market Orientation、以下、IMOと略)に関する先行研究のレビュー結果に基づき、研究課題の整理を行なった。すると、次の２つの課題が明らかにされた。第一に、Lam, Kraus, and Ahearne (2010) を始めとする先行研究では部門横断的データを前提としている為、Bandura (1977) の社会的学習を理論的基盤とする一方、統計的には因果関係が解明されていない点である。特にLam et al. (2010) では、米国『フォーチュン』誌のクリーニングと衛生用品を扱う企業のみを研究対象とする事から、今後の研究では、より多くの業種と企業を含めて、定量調査を実施し仮説モデルを検証する必要がある。第二に、IMOに関しては、ほとんど周辺メカニズムが明らかにされていない点である。嚆矢となる研究であるLam et al. (2010) では、セールス・マネジャーのアウトサイド・インとIMO間の交互効果、セールス・マネジャーのアウトサイド・インとセールス・ディレクターのIMO間の交互効果という２つのみのモデレーター効果を検証している。その為、これら２つの以外のモデレーター変数を含めて、周辺メカニズムを明らかにするべきである。以上の研究課題を踏まえて、概念モデルと仮説モデルを導出する為、組織でマネジメントの立場にいるビジネス・パーソンに半構造化インタビューを実施した。この立場のビジネス・パーソンを対象とした理由は、本研究の目的がIMOの普及プロセスの解明にある為、組織を俯瞰的にみられるポジションの人物に意見を伺う事が鍵となるからである。西日本の経営者数名にヒアリングを実施した定性調査の結果を基に概念モデル、仮説モデルを構築した。

In the current year and the previous year, a personal market ambition (Individual Market Orientation, below, IMO strategy) will be studied first, and the research topics will be sorted out. In the second half of the year, the second and second part of the project will be completed. In the first chapter, Lam, Kraus, and Ahearne (2010) began to study the premise of the cross-section of the department, the basic theory of social theory of Bandura (1977), and the statistical cause-and-effect theory. Special Lam et al. (2010) in the United States and in the United States, the study of health products, health products, health Second, IMO the number one, the number one week, the week and the week. This is the study of the Lam et al. (2010) the result of the interaction was the result of the IMO interaction. The result of the interaction was the result of the interaction of the IMO. As a result, the number of customers who are not required to receive information on a daily basis, including the number of customers, is required to make sure that they do not need to be registered. The above research projects are very important, the concept is very important, and the organization is responsible for the development of the system and the development of the system. The purpose of this study is to popularize IMO and to understand the opinions of people and people overlooked by the organization. There are several people in western Japan who are interested in the application of qualitative analysis. The results show that the basic concepts are not valid, and that they do not know what to do.