International Comparison of Emotional Labor in Human Services

人类服务中情感劳动的国际比较

• 批准号: 19K13800
• 负责人: Okabe Noriko
• 金额: $ 2.33万
• 依托单位: Yokohama National University
• 依托单位国家: 日本
• 项目类别: Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
• 财政年份: 2019
• 资助国家: 日本
• 起止时间: 2019-04-01 至 2023-03-31
• 项目状态: 已结题
• 来源: https://kaken.nii.ac.jp/en/grant/KAKENHI-PROJECT-19K13800/
• 关键词: 第三次産業(サービス業) 就業者; 心理的契約違反; 職務パフォーマンス; ポジティブな感情; 職務満足; 感情の枯渇の回避; 新しい働き方の提案; 感情労働と規制タスク; 顧客サービス従業員; 感情の枯渇; 従業員の人的資源とパーソナリティ; 心理的; 信頼; 新しい働き方; 第3次産業(サービス業)就業者; ボジティブな感情; 感情労働; ヒューマン・サービス

项目成果

Cross-Cultural Decision Making

跨文化决策

• 发表时间: 2009
• 期刊: Encyclopedia of Communication Theory Vol.1
• 作者: Yokkaichi;Yasuhiro;酒井啓子;HARA Kiyoshi;守川知子;曽根原理;矢頭典枝;遠藤 基郎;松岡昌和;Teruyuki Kume
• 通讯作者: Teruyuki Kume

感情が心理的契約違反に与える影響

情绪对心理契约违背的影响

• 发表时间: 2020
• 期刊: 日本心理学会 第84回大会 発表抄録集
• 作者: 岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子;日本心理学会第85回大会発表抄録集;Okabe Noriko;岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子
• 通讯作者: 岡部倫子

Role Conflict Trust Repair of Flight Attendants

空乘人员角色冲突信任修复

• 发表时间: 2019
• 作者: 岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子;日本心理学会第85回大会発表抄録集;Okabe Noriko;岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子;岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子;岡部倫子;Noriko Okabe;Noriko Okabe;Noriko Okabe
• 通讯作者: Noriko Okabe

Interactions of Job Satisfaction with Personality Could Avoid Emotional Exhaustion among Customer Service Employees

工作满意度与个性的相互作用可以避免客户服务员工的情绪疲惫

• DOI: 10.54941/ahfe1001856
• 发表时间: 2022
• 期刊: Cross-Cultural Decision Making
• 作者: 岡部倫子;Noriko Okabe
• 通讯作者: Noriko Okabe

Cross-Cultural Comparison of Emotions in Organizations:

组织中情感的跨文化比较：

• DOI: 10.11207/taaos.10.1_60
• 发表时间: 2021
• 期刊: Transactions of the Academic Association for Organizational Science
• 作者: 岡部倫子;Noriko Okabe;岡部倫子
• 通讯作者: 岡部倫子