VR技術を用いたマーケティング・コミュニケーションの効果と没入促進要素の解明

点击翻译按钮获取中文摘要

2021年度は，2020年度に新型コロナウイルス禍で実施できなかった（１）既存のマーケティング・コミュニケーションのVR化，（２）それを材料とした実験実施，（３）VRの特徴に関する要素の測定尺度の開発及び妥当性の確認作業，（４）物語型のVRコンテンツの開発の３点を行う予定であった。一方，2021年度も新型コロナウイルス禍の影響により（２），（３）については実施できなかった。そのため，これらの代替作業として，追加の文献レビューを実施した。・（１）既存のマーケティング・コミュニケーションのVR化，（４）物語型のVRコンテンツ開発について当初は既存のマーケティング・コミュニケーション（動画広告）についてVRとして再生するプラットフォームを作成する予定であったが，YouTubeにおけるVR動画再生機能で，この機能を代替できることを確認したため，これを利用して実験をすすめることとした。この実験に用いるための材料を選定するため，2018年度～2021年度に放映され，一定の条件を満たしたCMを選定し，評定者によるコーディングを行った。この結果から，物語性の高い広告や比較対象の広告が特定された。今後，効果の高い物語型VRコンテンツの開発に向けて，これらの広告の分析をすすめていく。・代替作業としての文献サーベイについて近年マーケティング領域においてもVR研究が盛んに行われていることから，それらを分類し，研究蓄積のある内容を明らかにした。その結果，（１）食品スーパー等小売店舗内での購買体験，（２）通常，現実では体験できない「現実を超えた体験」の２種が多くの研究蓄積があることが示された。そこで，これらの２種の研究におけるVRの効果や，その効果を促進する要因と課題について整理した。