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Research on the Formation of Chinese Business Ecosystem and Analysis of Customer Behavior- Focusing on the Empirical Analysis of Retail Industry

中国商业生态系统形成与顾客行为分析研究——以零售业实证分析为重点

基本信息

批准号：
19K13831
负责人：
孫維維
金额：
$ 2.58万
依托单位：
Tokyo University of Social Welfare (2021-2022)Senshu University (2019-2020)
依托单位国家：
日本
项目类别：
Grant-in-Aid for Early-Career Scientists
财政年份：
2019
资助国家：
日本
起止时间：
2019-04-01 至 2024-03-31
项目状态：
已结题

项目摘要

本研究は中国における消費者の購買行動を注目し、購買プロセスの決済サービスについて、とくにキャッシュレスが推進されている中で決済方法の選択に重点を置いた。昨年度の研究成果を活かして調査データの分析を中心にして研究を進めてきた。具体的に、2021年11月3日から28日にかけてインターネット調査で集めた2076枚の有効回答をデータベースにして分析を行った。それによって中国6都市（北京、成都、武漢、深セン、杭州、瀋陽）の決済特徴をまとめた。またライフスタイルが変化しつつある現代社会では、生活シーンにあたっては異なる決済選択が行われる傾向が強まることが分かった。例えばオンラインサービスを利用するにはアリペイを利用しオフラインサービスを利用するにはウェイチャットペイが多く選ばれる特徴が挙げられた。その理由は決済ツールのマーケティング力（顧客の囲い込み等）に関わる一方、決済ツールの利用による利得（ベネフィット）に対する評価がより重要であることも解明した。そのため、消費者が現金とキャッシュレスを利用するときの主要因を探索的に分析した。分析の結果に基づき、消費者を「現実重視型（realistic-oriented）」「利益重視型（benefit-oriented）」「効率重視型（efficiency-oriented）」「無関係型（irrelevant type）」4つのグループに分けられた。これらの分析結果を一つの論文「Empirical analysis of factors affecting payment methods in China」にまとめることができた（2023年5月2日投稿受理）。

This study focuses on consumer purchase behavior in China, and on the selection of purchase decision methods. The research results of the past year have been actively investigated and analyzed. Specific, November 3, 2021 from 28 to 2021, the survey collected 2076 responses to the survey. China's six cities (Beijing, Chengdu, Wuhan, Shenzhen, Hangzhou, Shenyang) have their own characteristics. In modern society, there is a strong tendency to choose between different ways of life. For example, if you want to use it, you can use it. If you want to use it, you can use it The reason for this is that it is important to determine the use of resources (such as resources). The main reasons for this are: The analysis results show that consumers are "realistic-oriented,""benefit-oriented,""efficiency-oriented,""irrelevant type." The results of this analysis are presented in a paper entitled "Empirical analysis of factors affecting payment methods in China"(Submission accepted on May 2, 2023).