中国の介護市場に進出した日本式介護の質評価指標の開発および実証研究

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今までの研究では、日本の介護事業者は中国人介護人材を現地採用し、「日本式介護」サービス展開において、職員の姿勢が整えられていないため、維持したい日本の強みがなかなか浸透させられないことが、事業者を悩ませている課題であることが明らかにした。日本の事業者が直面している課題、特に職員との交流の障害による課題の原因は、中国人介護人材の介護観による影響ではないかと思われる。そこで、中国の介護観を持つ中国人介護人材は日本の介護施設で働く場合、どのように「日本の介護」を理解しているかを明らかにしたく、2022年度には、日本に来ている介護技能実習、特定技能、留学介護の在留資格を持つ中国人介護人材にインタビュー調査を行った。その結果、来日した中国人介護人材が理解している日本の介護の特徴として、「尊厳の保持」、「自立支援」、「利用者本位」、「ケアプラン」、「きめ細かなサービス」、「働き方」が挙げられた。中国人介護人材が理解している日本の介護の特徴は日本の介護保険制度を貫く理念や考え方と一致した。つまり、中国人介護人材が持っている介護観は日本の介護の理念や考え方への正しい理解に影響していないことがわかった。「ケアプラン」、「きめ細かなサービス」も「日本の介護サービスメニューは豊富」や「介護予防や高齢者の状態により異なるサービスが揃っている」などの特徴への理解である。中国人介護労働者はどのようにしてここまで日本の介護の特徴を理解できたか。一つ目は、外国人介護労働者の受入れの各種制度において、来日前に外国人介護労働者が満たすべき一定の技能水準が決められているからである。一緒に働く日本人職員から影響を受けたりすることも一つの要因と考えられる。三つ目は、中国の介護と日本の介護を比較して、異なる部分が日本の介護の特徴であると理解したと推測される。