Cognitive science and organizational psychological study of communication design in the discrete work style era

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本申請では、離散する働き方時代の働く場・働き方の検討、および社外との「共創」に必要な要件の整理のため、【a.組織内の情報共有・相互理解状況に関する意識調査(人間⇔集団)】【b.実オフィスにおける会話場面の相互行為分析(人間⇔モノ)】【c.共創の場におけるワークショップ等の参与観察(人間⇔「場」)】、およびa~cから得られた知見を元に【d.アクションリサーチによる空間/什器/運用の提案・評価】を実施予定である。2022年度は、【b.実オフィスにおける会話場面の相互行為分析】および【c.共創の場におけるワークショップ等の参与観察】にあたる成果として、2021年度に実施したアイディア創出のためのワークショップ場面の観察・分析の結果を日本オフィス学会の査読論文として投稿し、採用された(「認知科学的観点を踏まえたワークショップ成功のための家具・道具および人的要因の検討 」日本オフィス学会誌 15(1), pp.24-30, 2023年)。【a.組織内の情報共有・相互理解状況に関する意識調査】については、2021年度に実施した在宅ワーク環境の課題整理のwebアンケート調査より、離散する働き方において生じうる課題の整理を進めた内容について、日本建築学会の査読論文として投稿し、現在査読を受けている。さらに、新規的・ルーティン的なプロジェクトを対面とリモートのハイブリッドで進める上での課題を整理したwebアンケート調査の結果は、2023年度の日本建築学会大会で発表予定である(投稿済)。これらを踏まえ、2023年度は実際の企業のオフィスの運用改善・改修に向けた課題整理を数件行なっており、【d.アクションリサーチによる空間/什器/運用の提案・評価】の成果として取りまとめ、離散する働き方時代における社内外のコミュニケーション環境の提案につなげたい。